Вопросы и ответы

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента страховых услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Вопросы по ЕОСАГО

Одновременно со страховым полисом страхователю бесплатно выдаются бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в количестве двух экземпляров и перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации, содержащий информацию о месте нахождения и почтовых адресах страховщика, а также всех представителей страховщика, средствах связи с ними и времени их работы (за исключением случаев заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа).

В случае заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии и перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации Страхователь вправе самостоятельно распечатать в Личном кабинете на сайте ОАО СК «БАСК» http://epolis.icbask.com/ в разделе Информация.

Если вам не пришел электронный полис ОСАГО на почту:

  • Проверьте вкладку «Спам», в вашей почте
  • Проверьте личный кабинет и проверьте указанный там адрес почтового ящика.
  • Если все данные верны, необходимо написать сообщение на электронный адрес: eosago@icbask.com, тема письма («Не получен полис», «Полис не пришел на почту») + ФИО страхователя, в письме необходимо указать:

    • ФИО страхователя;
    • Через какую площадку оформлен электронный полис ОСАГО:
      • B2C - Продажи с сайта
      • Е-Гарант РСА
    • Если вы получали СМС с номером полиса то прикрепить номер полиса к письму;
    • Если СМС с номером полиса не получена, тогда необходимо указать:
      • Дату платежа
      • Сумму платежа
      • Последние 4 цифры банковской карты

    Так же просьба при создании письма, всю переписку вести в нем (не создавать новые письма и темы, это усложняет решение вашего вопроса).

Бланк Заявления о досрочном прекращении договора

Необходимо заполнить и направить электронную копию заявления, с приложение электронных копий:

  • Бланк электронного полиса
  • Паспорт (стр. данные и адрес регистрации)
  • Договор купли продажи (договор должен быть подписан «продавцом и покупателем»)
  • Банковские реквизиты

Электронные копии отправить на электронную почту: eosago@icbask.com

Вопросы по ОСАГО

Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО - значит его ответственность не застрахована. В связи с этим возмещение убытка можно получить только через суд с причинителя вреда или собственника ТС.

Размер страховой выплаты по договору ОСАГО за причинение вреда жизни потерпевшего составляет:
- 135 тысяч рублей – лицам, имеющим в соответствии с гражданским законодательством право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (иждивенцам, потерявшим кормильца);
- не более 25 тыс. рублей - на возмещение расходов на погребение лицам, понесшим эти расходы.
Страховая выплата по договору ОСАГО за причинение вреда жизни виновника ДТП не предусмотрена.

Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП, где Вам выдадут бланк заявления на выплату. К заявлению необходимо будт приложить следующие документы:
- копию паспорта (лист с фото),
- копию страхового полиса,
- копию свидетельства о регистрации ТС,
- копию доверенности на право управления и\или распоряжения автомобилем на лицо, управлявшее автомобилем в момент ДТП (если это не собственник ТС),
- копию водительского удостоверения,
- оригинал извещения о ДТП, заполенный с двух сторон,
- оригинал справки о ДТП, заверенный ГИБДД с постановлением\определением,
- номер счета для перечисления денежных средств.

Помимо паспорта и документов из ГИБДД, подтверждающих нанесение вреда здоровью участнику ДТП, необходимы  платежные документы (чеки) по затратам на все медико-диагностические и лечебно-профилактические процедуры, а также лекарства, назначенные лечащим врачом пострадавшего. Кроме этого, для возмещения затрат на лекарства необходимо предоставить копию амбулаторной карты и выписной эпикриз.

Для досрочного прекращения договора ОСАГО необходимо письменное соглашение сторон. Т.е. Вам необходимо написать соответствующее заявление в ближайшем подразделении ОАО СК "БАСК" или в подразделении страхового брокера, который от имени ОАО СК "БАСК" заключал с Вами догвор. Там же будет произведен расчет выплаты при расторжении договора ОСАГО, размер которой будет зависеть от  неистекшего периода действия договора и, соответственно от конкретной даты расторжения.

Для вписания дополнительного водителя в Ваш полис ОСАГО Вы можете обратиться в любое подразделение ОАО СК БАСК. При этом присутствие самого водителя не требуется, необходимо лишь предоставить его водительское удостоверение, Ваш паспорт и оригинал полиса ОСАГО.

Если Вы вписываете водителя, у которого КБМ, стаж и возраст больше или равен остальным участникам данного полиса, то доплаты не будет. Если меньше - нужно будет доплатить. Размер доплаты напрямую зависит от возраста, водительского стажа и убыточности по предыдущим договорам страхования нового водителя и рассчитывается индивидуально.

Заключив договор ОСАГО на 6 месяцев, Вы оплатили 70% от полной стоимости «годовой» страховки. При продлении договора до года в нашей компании доплата составит оставшиеся 30% (70%+30%=100%). Другая страховая компания не может продлить Ваш договор ОСАГО, а при заключении нового договора Вам придётся оплатить от 50 до 100% (в зависимости от срока действия договора) от полной стоимости. Т.е. Вам выгоднее продлить договор в ОАО СК «БАСК» до окончания годового периода (еще на 6 месяцев), а новый договор ОСАГО заключить с другой страховой компанией.

Представители по ОСАГО в субъектах РФ — это сторонние страховые компании, с которыми (в соответствии с требованиями законодательства) у ОАО СК "БАСК" заключены договоры на оказание услуг по приему документов у наших клиентов при наступлении страхового случая (ДТП). Этот факт не исключает возможности заключить новый договор ОСАГО с любой из страховых компаний не как с нашим представителем в данном регионе, а как с самостоятельным страховщиком.

Заключить договор ОСАГО заранее можно, но при этом Вы теряете право на понижающий коэффициент «Кбм» за безаварийность (скидку, размер которой может доходить до 50%), так как он применяется только по итогам срока страхования (года).

С 01.01.2012 вступила в силу поправка в Закон ОСАГО, согласно которой при заключении договора ОСАГО Страхователь обязан предоставить талон о техническом осмотре ТС. При этом, на дату начала срока страхования (для годового срока страхования), срок действия талона ТО должен составлять не менее 6 месяцев.
Пройти техосмотр Вы можете не только по месту регистрации автомобиля, но и в любом регионе России в пунктах тех. осмотра, аккредитованных в Российском Союзе Автостраховщиков (РСА).

Если страховой случай по ОСАГО — Вы можете обратиться в Белорецкий филиал ОАО СК «БАСК», либо к одному из Представителей ОАО СК БАСК в г.Уфе. Кроме этого, если в ДТП участвовало не больше 2 транспортных средств, если в результате ДТП вред причинен только имуществу (т. е. ни у кого нет ущерба здоровью) и оба автовладельца имеют полис ОСАГО — Вы можете воспользоваться правом на прямое урегулирование и обратиться в свою страховую компанию.
Если Вы имеете в виду страховой случай по добровольному страхованию — Вам необходимо его урегулировать в том подразделении ОАО СК БАСК, где Вы заключали договор страхования.

Другие вопросы

Достаточно полиса. См. Статью 10.1 закона №225-ФЗ: «Документом, подтверждающим заключение договора обязательного страхования, является полис установленного образца».

Сроки выплаты страхового возмещения по добровольным видам страхования регламентируются соответствующими Правилами страхования и составляют от 5 до 15 дней с момента подачи последнего документа.

Программы ДМС не предусматривают возможность заключения договора с целью лечения травмы после того, как травма получена.

Заключать такой договор обязан владелец опасного объекта (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) за свой счет и в течение всего срока эксплуатации опасного объекта.
Условия и порядок заключения договора установлены Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 225-ФЗ.
Эксплуатация опасного объекта в случае отсутствия договора обязательного страхования влечет:
выдачу предписания надзорного органа и приостановку эксплуатации;
наложение административного штрафа:
- на должностных лиц в размере от 15000 до 20000 рублей;
- на юридических лиц — от 300000 до 500000 рублей.
(статья 9.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях в ред. От 07.02.2011 № 8-ФЗ)

БАСК не занимается добровольным медицинским страхованием выезжающих за рубеж в связи с отсутствием лицензии по данному виду.

Минимальная стоимость страховки по программе «Забота о близких» на одного человека составляет 98 рублей. Размер выплаты зависит от степени тяжести полученной травмы и ее последствий и составляет от 1% до 100% от страховой суммы (т.е. от 100 до 10 000 рублей). Более подробно содержание программы Вы можете посмотреть в разделе «Информационные материалы\ Правила и программы страхования»

  • 1
  • 2

Дата публикации: 21.09.2015 16:28