Страховой случай: ОСАГО

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента страховых услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Если Вы застрахованы по риску "гражданская ответственность", то Вам необходимо:

  1. Вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД.
  2. Предоставить пострадавшему номер нашего телефона и номер Вашего полиса.
  3. В течение пятнадцати дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента наступления ДТП заявить о нем в ОАО СК «БАСК».

Кроме письменного заявления в ОАО СК «БАСК» необходимо предоставить следующие документы:

  • оригинал страхового полиса;
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании (для юридического лица);
  • оригинал Свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • все доверенности на право управления и/или распоряжения автомобилем и путевой лист;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.

Совместные действия виновника и пострадавшего при наступлении страхового случая

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Заполнить (виновнику совместно с пострадавшим) Извещение о ДТП в двух экземплярах.
  3. Приехать в группу разбора (время и место назначает сотрудник ГИБДД). В группе разбора на основании запроса страховой компании (получить в Центре выплат) ГИБДД выдает справку формы №748. В случае, если у кого-то из участников ДТП застрахован риск "Ущерб", то в ГИБДД каждый из них лично получает справку формы № 748.
  4. Виновнику следует позвонить в ОАО СК «БАСК» для дальнейших консультаций.

Дальнейшие действия пострадавшего в ДТП по вине клиента ОАО СК «БАСК»

Для получения страховой выплаты пострадавший должен предоставить в ОАО СК «БАСК» следующие документы (п. 44 Правил):

  • заполненное Извещение о ДТП;
  • свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину;
  • личный гражданский паспорт (для граждан РФ);
  • если деньги получает не собственник, то нотариальная доверенность от собственника на ведение дел со страховой компанией и на получение страхового возмещения;
  • для нерезидентов (граждан, не имеющих гражданства РФ) может понадобиться перевод на русский язык документов на автомобиль и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом.

Из ГИБДД:

  • справку о ДТП с указанием повреждений автомобиля (справку формы № 748);
  • копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием;
  • копию постановления по делу об административном правонарушении;
  • определение или постановление-квитанцию (могут выноситься вместо протокола и постановления);
  • если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело, по результатам следствия необходимо будет предоставить соответствующие документы.

Приехать с документами в ОАО СК «БАСК» или в отдел выплат вашего филиала. Страховая компания в соответствии с Законом организует осмотр поврежденного автомобиля независимым экспертом. Независимый эксперт осмотрит машину и оценит ущерб. В соответствии с этой оценкой ОАО СК «БАСК» произведет выплату.

Важно: если в какие-либо документы вносятся исправления, то каждое из них должно быть заверено печатью.

При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц), кроме документов, потерпевший дополнительно представляет:

  1. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
  2. Заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него) (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 дней после письменного заявления потерпевшего);
  3. Документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 дней после письменного заявления потерпевшего);
  4. Документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
  5. Иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.
  6. Документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов.

Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы.

При предъявлении требования о возмещении утраченного заработка (дохода) потерпевшего представляются:

  1. Заключение соответствующего медицинского учреждения с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;
  2. Заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о степени утраты трудоспособности (указывается процент и период утраты трудоспособности);
  3. Справка работодателя (учебного заведения, органа социального обеспечения) о размере заработка (дохода, пенсии, стипендии) потерпевшего за период, необходимый для исчисления возмещения (справка о доходах, форма 2-НДФЛ, за 12 месяцев до ДТП). Если пострадавший проработал не более месяца, предоставляется выписка из приказа о приеме на работу (дата приема, должность, среднемесячная зарплата);
  4. Иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).

При предъявлении требования о возмещении вреда в связи со смертью кормильца представляются:

  1. Заявление с перечислением членов семьи погибшего и указанием лиц, находившихся на его иждивении и имевших право на получение от него содержания;
  2. Свидетельство о смерти погибшего в дорожно-транспортном происшествии;
  3. Справка о заработке (доходе), получаемой пенсии, пожизненном содержании, стипендиях, других выплатах (рента, алименты и т. д.) погибшего за период, предусмотренный гражданским законодательством для расчета возмещения вреда в связи со смертью кормильца (справка о доходах, форма 2-НДФЛ, за 12 месяцев до ДТП);
  4. Свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;
  5. Справка учреждения медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы об установлении инвалидности, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;
  6. Справка образовательного учреждения о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;
  7. Заключение (справка медицинского учреждения, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;
  8. Справка органа социального обеспечения (медицинского учреждения, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи пострадавшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками.

Ущерб, причиненный лицам в результате смерти кормильца, как правило, возмещается путем регулярных выплат (ренты), однако по согласованию с указанными лицами страховые выплаты могут быть осуществлены единовременно за весь срок исполнения страховщиком обязательств перед этими лицами.

При предъявлении требования о возмещении расходов на погребение погибшего представляются:

  1. Свидетельство о смерти;
  2. Документы, подтверждающие произведенные расходы на ритуальные услуги и погребение.

При предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных потерпевшим расходов на лечение и приобретение лекарств, на бесплатное получение которых потерпевший не имеет право (в том числе сверх базовой программы обязательного медицинского страхования), представляются:

  1. Выписка из истории болезни, выданная лечебным учреждением (с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности, рекомендаций лечащего врача на приобретение лекарств);
  2. Документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения;
  3. Документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.

При предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных потерпевшим расходов, вызванных повреждением здоровья (кроме расходов на лечение и приобретение лекарств), представляются медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств, а также:

  1. При предъявлении требования о возмещении расходов на дополнительное питание:
    • справка органов местного самоуправления или других уполномоченных органов о сложившихся в данном регионе ценах на продукты, входящие в суточный продуктовый набор дополнительного питания;
    • справка медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания;
    • документы, подтверждающие оплату приобретенных продуктов из продовольственного набора дополнительного питания.
  2. При предъявлении требования о возмещении расходов на протезирование - документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию;
  3. При предъявлении требования о возмещении расходов на посторонний уход - документы, подтверждающие оплату услуг по постороннему уходу;
  4. При предъявлении требования о возмещении расходов на санаторно-курортное лечение:
    • выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение;
    • путевка на санаторно-курортное лечение;
    • документы, подтверждающие оплату путевки на санаторно-курортное лечение;
  5. При предъявлении требования о возмещении расходов на приобретение специальных транспортных средств:
    • копия паспорта транспортного средства или свидетельства о его регистрации;
    • документы, подтверждающие оплату приобретенного специального транспортного средства;
    • договор, в соответствии с которым приобретено специальное транспортное средство;
  6. При предъявлении требования о возмещении расходов на профессиональную подготовку потерпевшего:
    • счет на оплату профессионального обучения (переобучения);
    • копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение);
    • документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения).

В соответствии со статьей 12 «Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда» Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Подробности Вы можете узнать в данном документе

Дата публикации: 19.10.2017 12:00